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  1、SABC是表示等级的意思,也就是将员工的绩效考核结果按不同的等级进行划分,或者将员工的绩效结果分布在不同的等级里。

  2、其中S是英文“super”的简写,意为“超级厉害”;A本身代表的意思就是“优等,优秀”的意思;然后级别以此类推有B、C,B是英文“good”的简写,意为“很好”;C是英文"cool"的简写,意为“比较好”。

  3、在实际绩效考核等级划分中也会将SABC分别代表杰出、优秀、合格、需改进。要完善公司的绩效考核方案可以先结合公司的考核情况、考核人数、考核内容进行评估,再按结果分列到不同的等级。

  企业绩效考核一般考核以下三个方面:

  1、 业绩考核:Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核;Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。

  2、 能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力。

  3、 态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和工作态度。 注:企业考核,即绩效考核。是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。

  在企业的绩效考核体系中,由两个重要的指标体系组成,一个是定量指标,一个是定性指标。绩效考核指标的设定确立了员工绩效考核的内容和标准,是绩效辅导、绩效考核及绩效改进的重要依据。

  定量指标体现的是财务类及经营性的成果,主要表现在当期或近期的企业成果,具有简单明了、较易实施、约束力较强、独立性较高的特点,量化的考核结果可以在个人和组织之间进行比较。

  企业绩效考核指标设计是一个逐步完善的过程,指标的量化也要随着企业内部管理的完善而逐步加大力度。尤其是针对中小企业或刚起步不久的企业,由于该阶段企业主要是抓销售,内部管理能力还不足以支持获取过多的定量指标数据,因此,要想做到定量指标多一些不是一件可以立竿见影的事。

  1、组织层面:一个有效的绩效管理系统对于企业的健康发展是非常重要的。

  在组织层面,企业必须能透过绩效管理的过程和结果,不断地进行组织学习,通过了解绩效指标与战略目标间因果关系,达到改进战略规划和提高经营绩效管理的效率。

  绩效管理系统的另一主要功能就是明确任务、落实责任、强化过程、关注结果。企业通过绩效管理系统对于目标在任务的层面进行了有效分解和管理,并进行及时跟踪和评估,从而在过程控制的层面保证了企业目标的实现,有效推动了企业运营系统的高效运转,以保证企业的健康发展。

  2、人力资源层面:绩效管理可以推动人力资源管理的系统化。

  企业的健康发展在很大程度上取决于合理的人力资源配置,其标志就是关键员工的向心力和员工的高绩效状态,而这种标志的形成直接取决于绩效管理体系的建立与其科学化程度以及与人力资源其他模块的链接情况。

  绩效管理体系主要从以下几个方面对人力资源其他模块加以整合。

  (1)用于培训与发展。经过一个绩效管理周期,确定了绩效考核的结果,针对该结果对员工的绩效进行分析,对被考核者影响绩效水平的部分进行培训。人力资源部门则根据员工目前绩效中有待改进的方面,设计整体的培训开发计划,并帮助主管和员工共同实施培训开发。

  (2)用于薪酬的分配。以绩效管理体系的设计和实施为契机,建立以绩效为导向的付薪观念,通过绩效评估与薪酬的全面链接激励员工不断地提高自身绩效。

  (3)用于职务调整。对于考评在良好及以上等级、有发展潜力的员工,进行职位晋升或作为公司储备干部;对因工作环境不适合而造成绩效不佳的员工进行岗位调整;对因胜任力低或工作能动性差导致绩效不佳的员工予以降职或再培训。

  (4)用于员工个人发展计划。一方面,员工能够了解自己的绩效水平,并可以通过比较而感受到企业对自己的认同和尊重;另一方面,绩效管理能为员工发现问题、找出差距、制定相应的计划和改进措施提供途径,为员工树立更高的目标,超越自我、实现自我。

  绩效管理把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体、促进员工内在潜能的提升以及员工目标与企业目标共识的达成。

  3、员工层面:绩效管理可以提升员工工作的动机水平以及起到约束员工工作行为的作用。

  员工的动机水平是确保企业高效运作的基本前提,而绩效管理可以系统的通过两个方面提升员工工作的动机水平。一方面,绩效管理往往与工资收入挂钩,也就是说,员工的行为表现与预期结果均与自身的收入挂钩,能够直接激活员工的主动性和积极性;另一方面是企业通过目标设定以及目标管理制度,可以激励员工的奋斗热情和潜力。

  其次,绩效管理通过向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望,使员工能够正确地选择自身的行为,最终够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标,提升其核心能力的轨道中来。

  再次,企业以KPI指标为核心的绩效考核体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系构建了对人力资源的控制机制,对员工的工作行为及工作结果起到了一定的控制作用。

  综上,通过后续公司绩效管理体系的优化与升级,将公司现有的人力资源模块相整合,使公司的绩效管理体系更加完善,从而加大对员工的激励力度,调动员工的工作积极性与主动性,以协助公司在高速、健康的轨道上持续发展。

  绩效考核指科目,考核体系指考核办法。

  绩效考评,是人力资源管理的核心职能之一,是指评定者运用科学的方法、标准和程序,对行为主体的与评定任务有关的绩效信息(业绩、成就和实际作为等)进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合,并尽可能做出准确评价的过程。是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。

  一、工作态度

  二、基础能力

  三、业务水平

  四、责任感

  五、协调性

  六、自我启发

  1、绩效管理体系定义:

  绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统,专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力,又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划。绩效管理是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具。

  绩效管理体系是以实现企业最终目标为驱动力,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,通过绩效管理的三个环节来实现对全公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导、科学奖惩,从而调动全员积极性并发挥各岗位优势以提高公司绩效,实现企业的整体目标的管理体系。绩效管理的三个环节为:制定绩效计划及其衡量标准;进行日常和定期的绩效指导;最终评估、考核绩效并以此为基础确定个人回报。

  目前有很多绩效管理的方法如常用的MBO(目标管理)、KPI(关键绩效指标)、360度评价法等等。由于财务指标的局限性,美国学者Robert S. Kaplan和David P. Norton提出了平衡记分卡的业绩考核新方法。

  2、相关理论依据

  (一)以关健绩效指标(KPI)为核心的绩效管理理论

  关键绩效指标(keyperformanceindicators)简称KPI。KPI法的核心思想是:企业业绩指标的设置必须与企业战略挂钩,企业应当只评价与其战略目标实现关系最密切的少数关键绩效指标。

  (二)平衡计分卡理论

  目前,传统的以财务指标为主的绩效考核体系已越来越不能满足现代企业管理发展的要求,因为传统单一的过去的业绩,并不能对企业未来的发展前景与获利能力作出评价;另一方面,这些信息只反映出了结果而没有反映出导致结果的驱动因素

  (三)360度反馈评价体系

  360度反馈评价体系(360一degree一feedback)也称全景式反馈或多元评价,是一个组织或企业中各个级别的、了解和熟悉被评价对象的人员(如直接上级、同事及下属等),以及与其经常打交道的内部顾客和外部顾客对其绩效、重要的工作能力和特定的工作行为和技巧等提供客观、真实的反馈信息,并帮助其找出组织及个人在这些方面的优势与发展需求的过程。

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