文章叙述了过程绩效考核,过程性绩效考核相关文字、图片、最新资讯等各方面信息。
过程绩效指标(简称过程指标)是绩效指标中的一种,是以过程考核为主的绩效指标。绩效指标,是指从哪些方面对员工绩效进行衡量或评估,是绩效考核用到的指标。绩效考核,就是按照一定的标准,采用科学的方法,对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定。
说法正确,绩效考核它强调的是控制目标而不是控制过程,只要各级管理目标实现,则企业战略目标就得以实现。绩效考评控制是指企业通过考核评价的形式规范企业各级管理者及员工的经济目标和经济行为。主要包括考评指标和考评程序的制定、考评方法的选择、考评结果的分析和纠正偏差与奖励措施等关键环节。
(1)评价企业创新能力的指标,如新产品开发所用的时间、新产品销售额在总销售额中所占的比例、比竞争对手率先推出新产品的比例、所耗开发费用与营业利润的比例、第一设计出的产品中可完全满足客户要求的产品所占的比例、在投产前需要对设计加以修改的次数等;
(2)评价企业生产经营绩效的指标,环球,网校如产品生产时间和经营周转时间、产品和服务的质量、产品和服务的成本等;
(3)评价企业售后服务绩效的指标,如企业对产品故障的反应时间和处理时间、售后服务一次成功率、客户付款的时间等。
ppp项目绩效考核管理办法:严格按照绩效指引要求明确责任主体,清晰界定行业主管部门(项目实施机构)、财政部门、社会资本(项目公司)等参与方在项目绩效管理中的职责,加强各主体之间的协同配合,进一步强化流程控制和衔接协调,全面落实绩效管理全过程各环节工作内容和程序。
绩效管理是一个系统管理,是企业管理的一种手段、方法,包括:绩效指标设定、绩效考评流程、绩效考评、绩效面谈、绩效考评的结果运用等等一个闭环、螺旋管理系统。而绩效考评是绩效管理中的一个环节而已,一般指的就是一个维度或多维度的考核。
常用的绩效考核方法
一、简单排序法
(一)简单排序法的含义
简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。
该方法的优点和缺点。
(二)简单排序法的操作
首先,拟定考核的项目。
第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。
第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。
二、强制分配法
(一)强制分配法的含义
强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。
(二)强制分配法的适用性
三、要素评定法
(一)要素评定法的含义
要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。
该方法的优点与缺点。
(二)要素评定法的操作
(1)确定考核项目。
(2)将指标按优劣程度划分等级。
(3)对考核人员进行培训。
(4)进行考核打分。
(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。
四、工作记录法
工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。
该方法的优点和缺点。
五、目标管理法
(一)对于目标管理的认识
1.目标管理的含义
目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。
目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。
2.目标管理的优点
目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。
(二)目标的量化标准
目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。
(三)目标管理法的实施步骤
1.确定工作职责范围
2.确定具体的目标值
3.审阅确定目标
4.实施目标
5.小结
6.考核及后续措施
六、360度考核法
(一)360度考核法的含义
360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。
(二)360度考核法的实施方法
首先,听取意见,填写调查表。
然后,对被考核者的各方面做出评价。
在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。
(三)360度考核法的优缺点
1、量化公司、部门、个人年度、季度、月度目标。(参照公司战略规划,以及年度目标规划)
2、找到员工岗位权责书(岗位权责书由下级和上级共同完成,由人力资源部修订。)
3、找出考核项(找到关键的考核内容)
4、把考核项转化为考核指标
5、 部门领导做出本部门绩效考核表(选择考核方法,同时兼顾考核5大项)
6、 交人力资源部审核(审核不好量化的指标、有争议的指标和公司目标不匹配的指标、被考核人掌控不了的指标以及文字润色)
7、 返回本部门,由部门领导逐一和下属进行考核项确认并签字。(可以讨价还价)
8、绩效过程辅导,跟踪(这点是绩效达成最有效的步骤,绩效不是考核出来的,绩效是辅导出来的,绩效辅导将贯穿这个绩效考核过程。)
9、 绩效评估并做出绩效改进行动方案。(参照个人改进计划和部门改进计划)
10、结果一式两份:一份交给财务做绩效工资,一份人力资源部进行绩效分析。(分析:1、绩效走势;2、个人的绩效走势;3、提出绩效改进计划;)
工作目标设定(GS)
绩效不仅包括结果绩效,还包括过程绩效。工作目标设定是指员工在考核期内应该完成的主要工作及其效果;是对工作职责范围内的一些相对长期性、过程性、辅助性和难以量化的关键工作任务完成情况,即对过程绩效的评价方法。工作目标设定能弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面,更加全面反映尤其是基层员工的表现。
工作目标设定的步骤是:(1)了解公司战略;(2)部门绩效指标;(3)职务分析、设定工作要项;(4)对关键结果区域设置绩效指标。
读了文章过程绩效考核,过程性绩效考核有什么相关的感受或者感悟没,都可以联系我们叙说。