文章叙述了电销绩效考核方案,电销团队考核方案相关文字、图片、最新资讯等各方面信息。

  1、负责不断优化、更新并维护公司目标客户联系名单;

  2、针对目标客户名单进行初步电话、邮件等沟通,挖掘有价值的商业机会;

  3、在客户跟进的过程中,负责挖掘客户痛点,推介公司产品、方案价值,同时获取客户有效信息并建立良好的客户关系;

  4、能够收集并动态更新行业内主要竞争对手的产品、方案等相关信息;

  5、达成公司设定的考核指标;

  孩子,哥哥告诉你 别干。

  。。一个月你能成1单就够牛逼的了。还10单考核?你们那老板明显就是玩套路免费雇劳力。这行我太特么熟悉了。就算业务员每个月能成1单就很不错了,别说你打电话。老板玩的小花样。别上当。玩不成的

  激励

  第一种:物质奖励

  “最佳话术奖”,“最佳新人奖”,“月度销售冠军”等等,一定要以物质奖励为主,获奖者后期对全公司销售团队进行针对性培训,承担教学任务,一定要再进行一份奖励,切忌!奖励一定要及时,否则会使人泄气,逐渐丧失积极性。

  第二种:提供多种晋升和学习的机会

  可以将能力突出的电话经理培养成内部培训师,让他们带出更多优秀的电话经理,给予更多的外派学习机会,这样可以大大提高中层人员的归属感。

  第三种:公司高层重视

  团队激情不足时,公司高层要重视,要去现场进行鼓励。经理也可以将电销主管反馈的问题,现场解决,这也是非常有效的激励手段。只有高层关注电话营销团队成长的时候,整个团队才会更有动力。

  第四种:相互学习提升

  将优秀的电话销售人员组织起来,汇编电话营销操作手册和考核手册,充分调动他们学习积极性,营销团队的学习氛围对电话销售工作有很大的帮助。

  第五种:团建活动

  比如外出旅游、唱歌、聚会等等,增加团队成员的默契程度,但团队活动的激励持续时间并不会太长,所以一定要规划好。

  第六种:心理辅导

  团队是人的组合,每个人都会遇到生活或者工作中这样那样的问题,这些问题会严重影响员工士气,这时候其他成员的帮助至关重要,能加快员工的情绪调整速度,同时也能加深员工之间的感情。

  第七种:合理的考核

  天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。如果没有好的激励考核机制,所以的工作都是白费。很多销售经理,他们的工资待遇和员工差距不大。严重影响电销经理的销售热情,他们会觉得即使出了业绩,也和不出业绩没什么区别,不如不努力。员工一看到连经理都不赚钱,自己看不到希望,工作积极性可想而知。

  电销也就是电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
中国人寿电销中心的工作就是随机分配一些电话号码,然后打电话给这些人,给他们推销、购买保险,然后公司应该会安排专人为客户送达保单,公司会依据每天呼出的电话数量和有效数量对员工进行考核。

  什么是优秀的团队?每个人的理解可能有所不同,我的理解是:一生中,如果能有一伙人在一起能衣食无忧,甚至一起做一些让大家都很激动的事情,那是最幸福的事,我想这样的一伙人必然是一个优秀的团队。

  随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,第一句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有优秀的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支优秀的电商团队呢?

  一、要有合理的组织构架

  首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。

  然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。

  运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。

  设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;图片处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。

  客服部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收到货的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。

  物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。

  当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。

  二、要有团队的核心理念

  在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:

  1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。

  2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。

  3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。

  4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。

  三、要有激情的团队管理

  说到底,传统企业搭建自己的电商团队,最重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:

  1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。

  2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。

  3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,领导者要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,最大限度的发挥团队的功效。

  4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的责任,还可以自由发挥。

  5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。

  四、要有严谨的工作态度

  我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、图片的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的责任,才能做好电商,无论是客服售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着责任感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。

  以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队责任感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个优秀的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!

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  销售部人员薪酬及绩效考核设计方案一、薪资方案 基本薪资+绩效工资+销售提成+出差补贴+排名奖 1、基本薪资与绩效工资 2、销售提成 注意: 岗位 基本工资 绩效工资 备注 数额 获取方式 数额 获取方式 区域经理 4000 固定获取 2000 考核后获取 代区域经理 3000 固定获取.

  电销的收入来源

  基本工资+考核(呼出接通数量+呼出接通时间)+提成(1.5%~~3%)

  设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:

  1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);

  2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);

  3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);

  4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);

  5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)

  6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)

  1、每一个行业的电销压力都不小,每个月都有绩效考核(例如:保费任务、续保率等),主要是开始的时候比较难; 2、一般不要求加班,但是这类工作属于销售范畴,所以底薪都不高,所以月工资要看你的绩效,很多电销从业人员会自动加班; 3、根据我了解到的薪资水平,电销基本每个税后月平均月薪6000-8000的水平。

  请参考!

  电销绩效考核方案,电销团队考核方案插图

  读了文章电销绩效考核方案,电销团队考核方案有什么相关的感受或者感悟没,都可以联系我们叙说。

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