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  绩效考核内容

  2.1绩效考核体系

  绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统,绩效考核体系反映了公司对员工各项考核内容,它是进行员工考核工作的基础,也是保证考核结果准确、合理的重要因素。考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作能力、工作态度的数据,是绩效考核体系的基本单位。

  公司绩效考核体系包括以下方面:

  业绩考核指标,指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩

  能力考核指标,指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能力

  态度考核指标,指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风

  2.2绩效考核标准

  绩效考核标准是考核者通过测量或通过与被考核者约定所得到的衡量各项考核指标得分的基准。

  绩效考核标准制定原则:

  客观性原则:编制绩效考核标准时要以岗位的特征为依据;

  明确性原则:编制的绩效考核标准要明确具体,即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低作出明确的界定和具体的要求;

  可比性原则:对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩效考核必须在横向上寻求一致;

  可操作性原则:考核标准不宜定得过高,应最大限度地符合实际要求

  相对稳定性原则:绩效考核标准制定后,要保持相对的稳定,不可随意更改。

  2.3业绩考核

  业绩考核内容:业绩考核是对员工当期履行职务职责或对工作结果的考核,它是对公司员工工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工在公司中的价值大小,是绩效考核的核心内容;

  业绩考核指标确定方法:应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作;制定业绩考核指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合;

  选择业绩考核指标的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工作内容,二是占用大量工作时间的工作内容。

  硬指标与软指标:在制定岗位业绩考核指标时应该采取硬指标和软指标相结合的方式,对被考核者进行全面考核,有助于衡量被考核者的全面绩效;

  硬指标是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,通过硬指标计算,最终获得数量结果的业绩考核指标;

  软指标是由考核者对被考核者业绩作主观的分析,直接给评价对象进行打分或作出模糊评判的业绩考核指标,软指标评价完全是利用考核者的知识和经验作出判断和评价;

  工厂和施工队员工的考核以硬指标为主,公司职能部门员工的考核以软指标为主。

  2.4能力考核

  能力考核是考核员工在岗位实际工作中发挥出来的能力,根据被考核者表现的工作能力,参照能力考核标准,对被考核者所担当的职务与其能力匹配程度作出评定。员工要胜任岗位工作必须具备一定的能力,公司对员工能力的考核主要针对该岗位所需的核心能力考核,每个核心能力在不同岗位权重分配不同。

  能力考核方式:公司各级被考核者由其直接上级进行核心能力考评,综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力,参考核心能力打分标准,并通过相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分;同时考核者需要注明该员工获得此考核得分的原因并举出代表性的例子;

  员工的实际能力与相应核心能力完全匹配则得满分。

  2.5态度考核

  工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度,工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁,在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果;工作态度考核可选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容,如协作精神、工作热情、礼貌程度等等。

  一般员工工作态度主要考核以下方面:(工作态度及权重)

  1、是否能遵守上级指示、服从工作安排?工作效率是否高? 20%

  2、是否遵守公司的规章制度、出勤率高? 35%

  3、是否虚心好学、不断提高自身的专业知识和综合能力? 15%

  4、是否具有较强的工作责任心?能及时发现、解决工作中出现的问题? 15%

  5、是否具有较强的团队意识? 15%

  部门经理及以上岗位工作态度主要考核以下方面:(工作态度及权重)

  1、是否与公司保持高度统一的价值观?具有较高的创业激情、创新意识和创新精神? 30%

  2、是否具有较强的责任心?及时贯彻落实公司的决策、决定和任务? 20%

  3、是否以身作则,处理问题公正、科学合理? 20%

  4、是否关心员工 的成长,能及时帮助员工解决工作中遇到的困难和问题?15%

  5、是否注重发挥团队精神,有效协调本部门的工作? 15%

  2.6工作业绩、工作能力、工作态度权重分配

  权重分配由企业发展所处不同阶段并结合企业实际情况决定,处在不同发展阶段的企业, 对于考核内容侧重也不同。下表是权重分配的一般参考值:

  工作业绩 工作能力 工作态度 合计

  创业期 80% 10% 10% 100%

  成长期 55% 25% 20% 100%

  成熟期 45% 30% 25% 100%

  衰退期 65% 18% 17% 100%

  更生期 45% 30% 25% 100%

  岗位考核办法插图

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