文章叙述了各绩效考核主体的优缺点个人讨论提纲,绩效评价相关文字、图片、最新资讯等各方面信息。

  看考核指标分项得分和总体得分。从分项得分看出优缺点,从总体得分看优缺点,说简单点就是考核之后能从考核表看出员工的优缺点,需要学习改善的地方,哪方面做得比较好,根据绩效考核表对员工做出一个客观的评价

  (一)、360度考评方法的优点

  1.360度考评具有全方位、多角度的特点。

  2.360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。

  3.360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系,(一方面能够帮助管理者发现并解决问题,从总体上提高组织绩效;另一方面能够防止被考评者只追求某项业务指标完成的短期行为,使其着眼于公司或部门的长远发展,全面提高自己的绩效水平。)

  4.360度考评采用匿名评价方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了评价结果的有效性。

  5.360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性。

  6.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性。

  7.促进员工个人发展。

  (二)、360度考评方法的缺点

  1.360度考评侧重于综合评价,定性评价比重较大,定量的业绩评价较少,因此经常与KPI关键绩效评价相结合,使评价更全面。

  2.360度考评的信息来源渠道广,但是从不同渠道得来的并非总是一致的。

  3.360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多,这虽然使考评更加全面,但同时也增加了收集和处理数据的成本。

  4.在实施360度考评的过程中,如果处理不当,可能会在组织内造成紧张气氛,影响组织成员的工作积极性,甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。

  (一)、360度考评方法的优点

  1.360度考评具有全方位、多角度的特点。

  2.360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。

  3.360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系,(一方面能够帮助管理者发现并解决问题,从总体上提高组织绩效;另一方面能够防止被考评者只追求某项业务指标完成的短期行为,使其着眼于公司或部门的长远发展,全面提高自己的绩效水平。)

  4.360度考评采用匿名评价方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了评价结果的有效性。

  5.360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性。

  6.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性。

  7.促进员工个人发展。

  (二)、360度考评方法的缺点

  1.360度考评侧重于综合评价,定性评价比重较大,定量的业绩评价较少,因此经常与KPI关键绩效评价相结合,使评价更全面。

  2.360度考评的信息来源渠道广,但是从不同渠道得来的并非总是一致的。

  3.360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多,这虽然使考评更加全面,但同时也增加了收集和处理数据的成本。

  4.在实施360度考评的过程中,如果处理不当,可能会在组织内造成紧张气氛,影响组织成员的工作积极性,甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。

  优点:

  1、同传统的绩效考核方法相比,具有更多的信息渠道。与只有上级介入的方法比较更有可能发现问题或员工的优点;

  2、在传统的绩效考核中,只有上级对下级进行考核,员工可能对得到的反馈信息持怀疑态度,因为他是来自于一个人的信息,而这个人很可能对某个员工存有偏见,而360度绩效考核法中,如果从上级、同事、下级和客户都得到的是同样的信息,那么这个信息是很难怀疑的;

  3.采用360度考核,可以表明团队对员工的考核非常重视。

  4.360度绩效考核还可以在组织中建立一种互相帮助、共同发展的组织气氛,从而促进组织中的团队建设。

  5.促进员工的个人发展。

  缺点:

  1.360度绩效考核侧重于对被考核者各方面的综合考核,定性考核比重较大,定量的业绩考核较少,因此可以尝试与绩效考核指标结合起来,使考核更加全面。

  2.不同考核渠道,反馈信息不同时,很难分辨。

  3.360度绩效考核法收集和处理数据的成本较高。

  4、在实施360度绩效考核法时,如果培训和运用不当,可能会在组织中造成紧张气氛,影响组织士气。

  由于360度考核法还存在一些缺陷,如果过分依赖,就会削弱绩效目标的意义——个人对组织的贡献。360度考核其实只是工具箱中的一件工具,只有和其他改进绩效考核方法一起使用时,这件工具才能最大限度的发挥作用。

  事业单位工作人员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,具体标准为:

  (一)管理人员(含领导人员)考核结果基本标准:

  优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规及各项规章制度,清正廉洁,精通业务,工作勤奋,有改革创新精神,成绩突出。领导人员能出色完成岗位目标或任期目标。

  合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作积极,能够完成工作任务。领导人员能较好完成岗位目标或任期目标。

  基本合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,能够遵守国家的法律、法规及各项规章制度,业务较熟悉,工作态度端正,基本能够完成工作任务。领导人员能够完成岗位目标或任期目标。

  不合格:政治、业务素质较低,组织纪律性较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误。领导人员不能完成岗位目标或任期目标。

  (二)专业技术人员考核结果基本标准:优秀:拥护党和国家的路线、方针、政策,模范遵守法律、法规及各项规章制度和职业道德,工作责任心强、勤奋敬业,专业技术能力强或提高快,工作有创新,在科研、专业技术业务工作、新技术推广应用中成绩突出。

  优点宜全面概要总结,缺点则宜简练和有侧重。

  绩效考核的主体是组织绩效考核人(全体员工)。

  合格的绩效考核者应了解被考评者职位的性质、工作内容、要求以及绩效考核标准,熟悉被考评者的工作表现,最好有近距离观察其工作的机会,同时要公正客观。

  考核主体可分为主管考评、自我考评、同事考评、下属考评还有外部专家考核。 即“360度考评方法”。

  绩效考评一般包含三个组成部分:

  1、 绩效定义。

  绩效定义对于员工来说就是确定了它们的行为方向和所要到达的目标, 同时也是考核标准, 这是进行绩效考评的关键和基础。

  对于绩效的定义应该是全面综合性的指标, 并与企业战略确定的方向一致, 一面员工的努力方向有所偏差。

  2、 绩效考评。

  在绩效定义的基础上制定出一个健全合理的考评方案并实施。 考评方案包括考评的内容、 方法、 程序、 组织者、 考评结果的统计处理等。

  3、 绩效反馈。

  即向考评的员工反馈考评结果。 通过反馈可以使上下级之间就员工的工作情况进行沟通, 对不足之处提出针对性的改善措施。

  绩效考评的条件:

  从广义上说,绩效考评贯穿于销售管理过程的始终。要想有效地开展绩效考评,必须具备以下三个基本前提条件:

  1、必须要有明确的绩效考评标准

  明确的标准是实施有效评价的首要前提。考评标准是评价销售业绩的基本依据。它主要包括销售人员的个人应该完成销售目标的数量、质量和时限要求,以及进行考评选取的评价尺度等。

  制定考评标准时,应该注意以下几个问题:

  第一,考评的项目名称、计量单位、成绩计算方法应与销售目标体系相一致,以避免混乱。

  第二,评级尺度要明确。修改考评内容时,让考评内容更加明确,能够量化的尽可能做到量化,这样可以让考评人能够更加准确地进行考评。对每个销售人员而言,企业都会对它做的事情抱有期望和要求。

  这种期望大致可以分为两个方面:一方面是对工作成绩的期望,另一方面是对能力水平的期望。前者称为职务标准,是考评业绩的尺度;后者称职能条件,是考评工作能力的标准。这两种标准都要依据每个销售人员或销售队伍的工作性质和职能资格等级来加以正确制定。

  第三,制定各种考评标准时,要充分利用集体智慧,让被考评者也参与考评标准的制定,这样才能做到客观公正。

  第四,选择绝对考评标准。避免让不同的考评人对相同职务的员工进行考评,尽可能让同一考评人进行考评,这样员工之间的考评结果就有了可比性。避免对不同职务的员工的考评结果进行比较,因为不同职务的人的考评人不同,所以不同职务之间的比较意义不大。因为存在销售区域潜力及资历等方面的差异,以销售人员之间相互比较为基础的考评就缺乏合理性。因此相对标准可能既损害销售队伍的团结,又不能正确判断销售人员的实际能力和业绩。

  2、必须要有完整的信息

  要对销售人员进行有效考评,就必须充分掌握相关信息,这些信息必须能够全面、准确地反映实际状况与预定标准之间的差异程度。信息不完整,就不能形成有效的绩效考评。所以,绩效考评必须要有足够的、准确的信息供给。

  保证完整而必要的信息供给要求销售人员做好日常工作纪录。销售信息主要来源于销售报表、销售发票、销售访问纪录、销售费用账单等。

  公司一方面要依据考评的目的和标准,将各种记录分门别类整理好,并督促有关人员及时、如实地填制各类记录报告。另一方面则要建立起完善的信息系统,科学地处理各类数据,以得出正确的考评结论。

  3、必须要有科学权威的考评组织

  考评组织包括考评人员和考评方式。不管考评制度如何完善,如果考评人员缺乏必要的培训,也决不会有效运用这一制度。有效的考评组织应该兼具权威性与科学性。

  考评组织的权威性要求考评人员应该是作风严谨、坚持原则、精通业务并且值得信赖的。考评人员依据管理层次的不同可分为决策层、协调层和执行层等三个层次。

  决策层一般指企业决策者,协调层一般指区域销售经理等人员,执行层一般指销售人员的直属上级。

  考评组织的科学性源于对考评人员坚持不断地加以培训。

  考评培训的主要目的是:统一调整考评人员使用的评定标准;明确考评规则;加深对考评方法的理解;加深对考评制度及目的的理解等。

  绩效考评的方法:

  1、等级评估法

  等级评估法是绩效考评中常用的一种方法。根据工作分析,将被考评岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考评人根据被考评人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考评成绩。

  2、目标考评法

  目标考评法是根据被考评人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考评方式。在开始工作之前,考评人和被考评人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考评的标准达成一致。在时间期限结束时,考评人根据被考评人的工作状况及原先制定的考评标准来进行考评。目标考评法适合于企业中试行目标管理的项目。

  3、序列比较法

  序列比较法是对相同职务员工进行考核的一种方法。

  在考评之前,首先要确定考评的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考评模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考评结果。总数越小,绩效考评成绩越好。

  4、相对比较法

  与序列比较法相仿,它也是对相同职务员工进行考核的一种方法。所不同的是,它是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,工作较好的员工记“1”,工作较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的成绩进行相加,总数越大,绩效考评的成绩越好。与序列比较法相比,相对比较法每次比较的员工不宜过多,范围在五至十名即可。

  5、小组评价法

  小组评价法是指由两名以上熟悉该员工工作的经理,组成评价小组进行绩效考评的方法。小组评价法的优点是操作简单,省时省力,缺点是容易使评价标准模糊,主观性强。为了提高小组评价的可靠性,在进行小组评价之前,应该向员工公布考评的内容、依据和标准。在评价结束后,要向员工讲明评价的结果。在使用小组评价法时,最好和员工个人评价结合进行。当小组评价和个人评价结果差距较大时,为了防止考评偏差,评价小组成员应该首先了解员工的具体工作表现和工作业绩,然后在做出评价决定。

  6、重要事件法

  考评人在平时注意收集被考评人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指被考评人的优秀表现和不良表现,对这些表现要形成书面记录。对普通的工作行为则不必进行记录。根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考评结果。该考评方法一般不单独使用。

  7、评语法

  评语法是指由考评人撰写一段评语来对被考评人进行评价的一种方法。评语的内容包括被考评人的工作业绩、工作表现、优缺点和需努力的方向。评语法在我国应用得非常广泛。由于该考评方法主观性强,最好不要单独使用。

  8、强制比例法

  强制比例法可以有效地避免由于考评人的个人因素而产生的考评误差。根据正态分布原理,优秀的员工和不合格的员工的比例应该基本相同,大部分员工应该属于工作表现一般的员工。所以,在考评分布中,可以强制规定优秀人员的人数和不合格人员的人数。比如,优秀员工和不合格员工的比例均占20%,其它60%属于普通员工。强制比例法适合相同职务员工较多的情况。

  9、情境模拟法

  情境模拟法是一种模拟工作考评方法。它要求员工在评价小组人员面前完成类似于实际工作中可能遇到的活动,评价小组根据完成的情况对被考评人的工作能力进行考评。它是一种针对工作潜力的一种考评方法。

  10、综合法

  综合法顾名思义,就是将各类绩效考评的方法进行综合运用,以提高绩效考评结果的客观性和可信度。在实际工作中,很少有企业使用单独一种考评方法来实施绩效考评工作。

  总结:方法很多,但一定要根据企业的实际情况来制定适合自己的绩效考评方法,否则就会影响会员的积极性,并起到反向作用。

  优点:

  360度绩效考核体系打破了传统的对企业员工考核制度,增加了员工的自我发展意识,加强了团队精神,激发和调动了员工的积极性。

  缺点:

  一般来说,考核指标的内容有德、能、勤、绩、廉5个方面,而在360度绩效评估中,所考核评估的指标都应该是看得见或是能感受到的,即只有所谓的能与德,而勤与绩(指具体的目标完成情况)却涉及很少。

  所以,企业可以同时开展360度绩效评估、目标达成率考核和出勤考核,并赋予它们不同的权重,最后综合3方面的得分后,再确定员工的绩效排名。只有真正做到德、能、勤、绩、廉的全面评估,才能得到公平、客观的结果。

  对企业而言,要高速发展,就要有优秀员工;要培养优秀员工,最有效的方式就是进行正确的绩效评估。360度绩效评估无

  疑是一个好的绩效评估方法。但是,任何管理系统都不可能适用于所有复杂的管理环境,因此,在实际应用绩效管理系统时,要结合实际情况做出适应性的调整和选择,对症下药,才能药到病除

  按评价的主客体不同,教育评价分为他人评价与自我评价。

  评价主体是指主要接受委托施予评价的组织、个人或工作组。信息化绩效评价的主体可以划分为两类:外部实体和内部实体,但由于评价目的和所处地位与角度不同,其关心的内容和侧重点就有所不同。

  外部实体主要包括政府或者是受委托的第三方,内部实体主要是指企业自身的某个部门。来自企业内外利益相关方对信息化绩效状况的关注,也奠定了对信息化绩效评价的广泛需求。

  1、对照绩效考核项目逐条总结。

  2、绩效是员工工作业绩最终体现形式,每个企业都有各自的绩效考核体系,反映企业经营生产运行对不同层面员工工作需求,因此,谈绩效时员工总结优缺点应针对企业绩效考核体系要求。如:完成的业绩指标,团队的协作,创新能力展示,解决的问题,等等。

  3、绩效是对员工工作业绩量化考核形式,因此,员工要注重日常工作记录与总结。

  各绩效考核主体的优缺点个人讨论提纲,绩效评价插图

  读了文章各绩效考核主体的优缺点个人讨论提纲,绩效评价有什么相关的感受或者感悟没,都可以联系我们叙说。

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