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人事考核制度
1 目 的 为加强员工管理，提高员工自身素质，使每位员工养成良好的习惯，以便更好的提高工作效率，根据公司实际情况，特制订本制度。
2 适用范围 本制度适用于公司每位员工。
3 考核内容 3.1 试用期员工考核内容：工作心态、工作绩效、沟通协调能力、解决问题的能力、适应能力、发展潜力、言行品德及劳动纪律等。 3.2 普通员工日常考核内容：工作态度、工作绩效、专业知识、执行力、责任感、沟通协调、品德言行、及成本意识等。 3.3 管理人员日常考核内容：领导力、策划力、工作绩效、责任感、沟通协调、授权指导、品德言行、及成本意识等。
4 考核分类及实施办法 4.1 试用期员工考核办法 4.1.1 试用期员工一般试用期为三个月，按照公司《请假与考勤制度（试行）》试用期员工可以请事假和病假，但是试用期按请假天数顺延；在试用期旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，公司可随时对其进行解聘。 4.1.2 试用期满后，行政部将《员工转正考核表》发给试用期员工，试用期员工根据自身情况，填写考评内容。 4.1.3 用人部门经理根据试用期员工在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语提交行政部经理。 4.1.4 行政部根据试用期员工在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况，考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。用人部门根据考核结果，在工试用期满之后一周内，作出同意转正，延长试用或不予录用的决定，并将该《员工转正考核表》报请部门总监、行政部总监审批。 4.1.
5 在试用期内，对业务素质、道德素质、工作技能及工作绩效特别优秀的试用期员工，试用部门总监有权对该员工提前结束试用期，将《员工转正考核表》报请行政部总监、总经理审批。 4.1.
6 在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的试用期员工，试用部门可提前向行政部提交报告，经部门总监或行政部总监批准后，安排在其他岗位试用或提前进行辞退。 4.1.
7 考核结果的评定：考核办法采用项目评分制，考核标准分别为优秀、良好、一般、差、不合格五个等级，每个等级标准限定考核分数区间，具体评定标准如下： 优 秀：考核结果95分以上 提前转正 晋升工资 良 好：考核结果85---94分 按期转正 晋升工资 一 般：考核结果75---84分 按期转正 不晋升工资 差：考核结果60---74分 延长试用期 不合格：考核结果60分以下 给予解聘 4.2 日常人事考核办法： 4.2.1 日常考核，主要是通过对员工日常工作的定量和定性的评价，促使员工完成工作目标，其考核结果作为员工晋升、调薪、调动、奖金的依据。 4.2.2 考核时间的划分：普通员工的日常考核每季度进行一次；部门主管的日常考核每半年考核一次；部门经理级以上人员为每年度考核一次。 4.2.3 普通员工的日常考核： 4.2.3.1 行政部将《员工日常考核表》发至每位员工，员工根据自身情况，填写考评内容。（自行评分） 4.2.3.2 部门主管根据员工日常工作的表现，公正的评分写出考核评语提交行政部。（初核评分） 4.2.3.3 行政部根据员工的考勤情况，结合部门经理的评分及考核评语对该员工做出评价。（复核评分） 4.2.3.4 考核的评定分四个等级：优秀、良好、一般、差；具体评定标准如下： 优秀：考核结果95分以上 优秀 3次（含）以上 可晋升或加薪 良好：考核结果80---94分 良
部门职责的说法不够准确.确切来说,叫部门职能.部门职能,指的是这个部门在组织中的功能,作用.比如,在企业中,人力资源部门的职能是为企业做好人力资源的贮备,人事考评,绩效管理,人事战略规划以及日常的员工考核.招聘录用.淘汰等;财务部的职能是管理企业资产,做好帐务核算,建立与金融机构的关系,做好资金融通,以及税收策划等.部门经理的职责属于在部门职能的总体框架下,其领导职责,具体来说:
1.制定部门工作计划并组织完成;
2.按照工作计划分配所属员工工作,并给予考核,并指导其完成工作;
3.建立高绩效的部门团队,并起到团队核心作用;
4.制定部门预算,控制作业成本;
5.制定部门战略,并服从公司总体发展规划,贯彻落实.
提成主要看比例，也看行业。活动策划在三四线城市普遍投入不高，所以提成也是不一定。
区域经理在一个企业中属于高层管理者，主要负责一个地区的各项经营业务。区域经理的等级划分一般是按区域大小或重要性划分的,比如大中华区、华南大区、华北区域、华东区域等等。
1．向上关系：直属公司销售部经理，对销售部经理负责。接受企划部监督。
2．平行关系：与其他区域和公司有关部门人员持密切的协作和互助关系与物流、企划、研发单位保持必要的支援关系；
3．向下关系：统帅所辖区域业务代表。
1．根据销售部经理制定的销售计划，全面具体地负责管理指定地区的销售工作；
2．掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出具体的区域营销计划方案，以及具体营销工作流程和细则；
3．负责所辖区域经销商的管理，与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系，并负责该地区空白市场的开发工作；
4．重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作；
5．负责对所辖区域业务员的管理，负责对业务代表的业务培训、绩效考核和监督、检查，并根据对业代和其他营销资源进行动态优化分配；
6．负责所辖区域各种突发性事件的协调、处理；
7．负责协调公司整体销售策略与所辖地区营销特点的矛盾冲突，灵活运用公司营销和价格政策；
8．完成销售部经理交办的其它临时性任务。
1．接受顾客吃请：
2．完不成销售任务：
3．各种计划目标没有如期完成；4．市场调查失真；
5．泄露公司机密；
6．有违反公司规章制度的行为。1．下属与顾客发生争吵；
2．下属人员素质较低，情绪低下；3．售后服务不力，造成顾客投诉；4．下属有违反公司规章制度和行为准则的现象；
5．工作计划未能如期完成。
1．对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议；
2．对销售费用的使用有建议调整权；
3．对销售渠道有决定权
4．对不符合产品质量标准的产品有拒绝权；
5．对产品的定价有建议权；
6．对公司的营销工作有指挥权；7．对下司有指挥权、批评权、人事任免建议权；
8．对销售奖金有分配权；
9．本职规定的其它权力。
绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素，制定有效的绩效考核指标是绩效考核取得成功的保证，因此也成为建立绩效考核体系的中心环节，也同时成为企业主管经理们最关注的问题。下面就来谈一下如何确定绩效考核指标。
第一、工作分析（岗位分析）。根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定绩效考核的各项要素。
第二、工作流程分析。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。此外，如果流程存在问题，还应对流程进行优化或重组。
第三、绩效特征分析。可以使用图标标出各指标要素的绩效特征，按需要考核程度分档，如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档对上述指标要素进行评估，然后根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。
第四、理论验证。依据绩效考核的基本原理与原则，对所设计的绩效考核要素指标进行验证，保证其能有效可靠反映被考核对象的绩效特征和考核目的要求。
第五、要素调查，确定指标。根据上述布骤所初步确定的要素，可以运用多种灵活方法进行要素调查，最后确定绩效考核指标体系。在进行要素调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。
第六、修订。为了使确定好的指标更趋合理，还应对其进行修订。修订分为两种。一种是考核前修订。通过专家调查法，将所确定的考核指标提交领导、专家会议及咨询顾问，征求意见，修改、补充、完善绩效考核指标体系。另一种是考核后修订。根据考核及考核结果应用之后的效果等情况进行修订，使考核指标体系更加理想和完善。
平面设计师的KPI指标如下：
1、广告策划的质量 40%
广告策划的及时、准确、可操作性
2、广告策划的实施过程及效果 40%
广告策划组织实施得力，效果达到预期
3、内部满意度 20%
平面设计师的能力、态度要求：
能力
1、创新能力 30%
2、解决问题的能力 25%
3、计划和组织 20%
4、口头沟通 15%
5、建立关系 10%
态度
1、是否遵守上级指示 30%
2、是否有责任感，愿意承担更多的责任 25%
3、处理问题是否全面周到 20%
4、做事效率是否高 15%
5、是否及时准确向上级汇报工作 10%
希望上述回答对您有所帮助！
绩效考核体系按不同的考核层次展开，并最终考核到个人。
各层级组织内部个人的考核，分为两类：
一是项目公司总经理、副总经理，此类人员考核标准按以下两个指标：
ⅰ、《经营责任书》中签订的各项年度指标的完成情况
ⅱ日常工作中，项目第一、第二负责人管线各部门得分的最终平均分（按第一负责人管辖工程部、开发部、规划设计部、办公室、财务部 第二负责人管辖策划部、销售部）。
二是除以上人员以外其他员工的考核。对其他员工的考核又分为两种情况：一是各部门经理、副经理的考核，二是其他员工的考核，其他员工的考核由各部门负责人自行进行，项目公司将对各部门进行考核，该部门的最终得分将成为部门负责人（经理、副经理）的得分，其他员工的考核由考核小组(由集团办公室和项目办公室考核岗位组成)按照岗位职责标准统一考核。为保证绩效考核工作有序、有效进行，项目公司办公室必须设立绩效考核岗位，落实与本层级组织及个人有关的考核工作。
考核周期：项目公司对其各部门的考核程序：考核期结束后6
个工作日内，各部门对各自考核表中的各项指标根据经营状况评估会和生产调度会中的数据以及工作完成情况进行预评分，项目公司办公室根据两会数据及工作完成情况进行审核打分，然后将考核表分别报送其上级领导审定最后得分。
一般是由直接上司填写，绩效考核一般是根据不同岗位和部门相应指标设置，对个人的考核一般是由直接上司填写，由人力资源部确认。绩效考核表的作用：
1、绩效考核表将员工的工作进行层层分解，层层考核，能够激发每位员工的工作热情，提高了员工的工作效率，进而提高企业的整体营运绩效；
2、市场部绩效考核表不仅包涵了市场部经理、市场部副经理、公关经理、广告经理、调研经理等管理层的绩效考核表，也包括市场开发专员、市场策划专员、市场推广专员、广告设计、平面设计、Flash制作等员工的绩效考核表，为市场部绩效考核表的设计提供了实例，是企业市场部进行绩效考核的必备文件。
1.运营是干嘛的。
负责方案的实际操作执行。如微信运营，主要做的就是后台推文的撰写，后台架构的搭建等
2.什么样的人适合做运营
有耐性、细心的人，因为你要长期的重复某一个工作，当你有了套路之后，你还是要不断的做差不多的工作；还有就是需要很多的沟通，和策划和主管沟通（如果运营和策划是分开的话）；细心也很重要，很多时候都是不求出彩，但绝对不能有错。
3.运营应该具备的素质：
细心、耐心、能够权衡个性与服从。，知道什么时候需要个性，什么时候应该义无反顾的服从。
4.运营和策划的区别
策划在前，运营在后。
策划属于销售支持，不对公司业绩产生直接的回报，所以，你的考核要用支持的角度去思考：
1、提案量，每个月完成了多少案子，这个直接反应策划的工作效率和饱和度；
2、通过率，有多少案子最终成功合作，这个反应策划的业务水平能力；
3、沟通，可以利用需求打分制，让策划需求部门，通过与策划的沟通及作业成功打分进行考核
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