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大部分企业都倾向于用“计件工资制”作为生产工人的薪酬模式。从本质来看,计件制是将员工的生产率作为绩效标准,按产量标准的完成情况报酬;是产量 (生产率)指标的一种表现形式。
根据柏明顿对生产制造企业的案例分析,计件制适用于如下情况:
1、以体力劳动或手工操作为主的工种;产品数量可以单独计量,产品质量责任明确、可以单独考核的工种;
2、生产处于平稳状况,产量和工艺变化不大
3、产品的数量能够准确计量,并能正确反映工人所支出的劳动量;
4、具有明确的质量标准,能够检查产品质量;
5、具有先进合理的劳动定额和比较健全的原始记录统计制度,并有严格的计量单位;
6、生产任务饱满,原材料、燃料、动力供应和产品销路比较正常,能够组织均衡生产,有条件鼓励职工增加产量;
7、工人手中有大量的无效工作时间,经过个人的主观努力可以提高产量和质量。
企业中的管理问题不可能寄望于一套工资制度能够解决所有的问题,应辅以相应的行政管理手段。从大部分制造业的工人岗位职责来说,采用计件制控制产量, 并附带以相应的筛选标准(如合格产品计入计件范畴,不合格产品每出现一件扣除1.5倍单价)是可以满足企业对产量、时间、质量上的要求的。
1、给4个人的工资,雇3个人干5个人的工作。
2、每个领导都要对下属进行考核评分,并进行强制排序,这样就会领导不断地关注监督下属的工作。
3、欣赏有价值的失败,因为失败的存在,才能真正懂得什么是正确与成功。
4、没有调薪空间的职位,要先提升它的价值和作用。
5、工资涨了,公司也会对相应的岗位有了更高要求。
6、阿里鼓励职工进行轮岗,这样可以让员工得到了更为公正的考核评价,有利于人才的培养,因为员工的绩效由多位领导评级。
绩效考核方式的选取上,是采取团队考核、上下级考核还是360°等,无论采取哪一种,如果研发管理者往往为了回避考核的难题,而采取背后打分、不沟通的方式,造成研发人员不公平感较强。
正如老王所在的公司一样,研发人员是企业技术创新的主体,他们的工作成果直接影响着企业的效益和竞争力。但如何激发研发人员的积极性?如何对研发人员进行绩效考核?……,研发人员的绩效考核成为困挠大多数人力资源部门的最主要问题,在建立研发人员绩效考核时必须系统地看待问题,从公司的战略目标和激励导向上,全盘思考,系统建立研发人员的绩效考核体系。
一、研发人员绩效考核需要建立的原则
1、研发人员的绩效考核应以结果考核为主,能力考核和行为考核为辅
绩效考核指标设计的首要原则是绩效考核指标必须紧密结合企业的战略目标,对战略目标进行层层分解,制订出组织、岗位绩效目标,提取关键业绩指标。研发人员的绩效考核指标的设计也不例外,在研发人员的绩效考核指标设计过程中,如果过于强调结果,往往会使研发类人员忽视公司的组织纪律和秩序;如果过于强调行为,则使研发类人员关注能力,会引导员工只注重做事的方式,而忽视研发的成果。如日常工作中,我们经常碰见这样的研发人员,一个不遵守公司制度、比较有性格的研发人员却能经常向公司研发部提出比较好的idea,为公司设计新的工艺和取得数项发明专利;而另一些在行为上循规蹈矩的研发人员却无法为公司提供新的创造发明,对于公司没有什么实际的贡献价值。从以上两类研发人员的行为和结果上,可以看出在研发人员实际的考核中,应该以结果考核为主,以行为考核为辅。
2、研发人员绩效考核体系的建立必须具有时效性和实操性,易于执行
许多企业在建立研发人员绩效管理体系时,往往希望把研发人员的工作全部进行考核,设计出10多个绩效考核指标,甚至设置更多,从不同的维度去考核,但是在实际的运用中,业绩考核目标过多和没有目标的效果差不多,造成目标的导向性目标不强。因此,在设计研发人员的绩效考核体系时要简单,表格不要太多,绩效指标设置数量合理,具有实操性,易于执行,同时绩效考核目标对于研发人员的工作导向性要明确,在设计绩效考核目标时以最重要的2~3个就够了。
3、绩效考核系统的设计尽量客观
在设计绩效考核指标时,绩效指标的来源上应基于企业的战略和年度计划,绩效指标可以从数量、质量、时间和成本等维度去提取,尽量避免主管评价(主要包括行为、态度等方面),规避因人为评价而造成的"你好、我好、大家好"和"轮流坐庄"的情况,挫伤优秀研发人员的工作积极性,助长研发人员因绩效考核而形成的内部不公平竞争现象,应以事实说话,用数据考核。
4、以对员工的绩效改进和提升为目的,不以奖惩为考核目的
绩效考核的目的在于牵引组织完成企业的战略目标和计划,在设计绩效计划时,应从激励的角度出发,使员工明确实施绩效管理是以完成工作目标为主要目的,为员工设定的目标具有一定的挑战性,保证员工能在挑战的状态下积极工作。因此,在实施绩效管理时应以促进员工的工作绩效改进和效率提升为目的,而不是以奖惩为考核目的,使员工对绩效考核产生抵触情绪
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行政人事经理考核标准主要是根据几大考核项目来进行评分。 考核项目包括:行为规范、工作积极性、执行力与应变能力、公司内部管理、部门之间配合、人力资源管理、后勤管理、日常7S检查考核。 其中行为规范包括:
1、遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定。
2、遵守公司关于考勤和培训的有关规定。
3、遵守公司关于工作态度的规定。
4、遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定。
5、遵守公司关于着装和仪容的有关规定。 人力资源管理考核标准包括: 1、认真做好选人、用人、留人工作。 2、绩效考核制度的跟踪。 后勤管理考核标准包括: 1、公司内外环境的管理,包括办公场所分配、办公场所整洁、清洁工作。 2、管理公司的消防工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产。 3、负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级。 4、负责公司网站平台的筹划和建设。
企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。
结果类指标是反映企业绩效的价值指标,主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标;
动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。
分为日常绩效考核和项目周期考核。
不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
项目部绩效考核办法:
1:项目经理,序号考核内容权重目标值备注。制定项目工作职责及总体计划(每月、每周)10分职责、总体计划指标仅限第一个季度,报项目管理部批准。
2:组织每周的生产计划会10分,3、组织每月的计量、签证(落实到周)并签字10分。
3:组织每月的进度申报及上月的收款10分进度申报5分,收款5分。
4:每季度的进度计划完成率40分完成率达到85%,为满分;以下按实际完成率得分。
5:每季度的成本控制率20分实际完成成本与实际完成总产值的理论成本比,每超1%,扣5分,扣完为止。
生产厂长绩效考核方案 一、生产经理的岗位职责 1、服从总经理的指挥,执行其工作指令,一切管理向总经理负责。 2、组织生产,设备,安全等制度的拟定,并严格监督工人执行公司的各项制度。 3、完成公司下达的生产计划,确保订、定产品合同的履行。 4、负责生产相关设备的检查和维修,确保生产的正常运行,并保证操作工人的人身安全。 5、做好生产统计核算基础管理工作,原始记录、台账、生产报表等管理工作,确保统计核算规范化,统计数据的正确性。 6、负责做好生产调度管理工作平衡用电、节约能源。 7、抓好物料的损耗统计,做到回收率和利用率最佳。 8、规范工人操作,正确引导工人思想,确保工人之间的友好相处 9、保证成产厂区范围的卫生清洁。 二、生产经理的职权 1.生产部规章制度、生产策略的制定与修改权。 2.生产部所属员工及各项业务工作的管理权。 3.生产人员岗位调配的建议权。 4.部门生产团队的组建、培训、考核、监督权。 5.部门员工奖惩、争议处理的建议权。 三、绩效评估表: 考核人员:郝新会 考核期间:2011.10.1-2011.10.30 岗位:生产经理 目标设置 绩效评估 关键目标 衡量标准 权重 得分 公司下达的各项生产计划 根据公司产品规格的要求,制订原料配方,组织生产 2 原料采购计划与原料采购审核 是否制订准确采购计划和监督原材料采购过程 2 生产安全问题 生产过程中是否按规章制度进行生产,有无安全事故 2 生产问题 有无发生重要生产问题,直接法是否发生闷炉,回收不尽等问题,间接法是否发生跑锌,坩埚戳坏等 1 对新生产技术的研究和应用 有无对生产线进行技术改进 1 例会 是否按时组织员工开展例会 0.5 卫生 是否保证生产车间干净整洁,不脏乱。 0.5
KPI可以采用平衡计分法进行绩效设定
第一部分:财务指标考核;月度营收、月度毛利率、月度管理费用费率等财务数据。
第二部分:核心工作内容;一般3-5项,具体参照岗位职责定义
第三部分:团队搭建效果及个人成长提升部分。
根据不同职能定义,上述三个部分所占比例均有所不同。
(1)尽量客观。尽量使用相对客观的数据来展现员工的真实表现状况。遇到不易统计的绩效管理,尽量将其细化,然后用细化后的标准来衡量。千万不要粗放的评判一个员工,这样的绩效既浪费时间,也浪费资源。
(2)公平。每个人来公司都是为了赚工资的,并不是来这里受气的。你不能因为一个人的能力强就给他的考核目标很高,而对于其他员工则要求较低。比方说,这里有个销售员工,因为销售能力突出,你就给他的绩效目标是100万元,而到了其他员工那里则是50万元。这样明显的不公平性会降低员工的积极性,最终离职告终。
(3)一致性。这也就意味着绩效目标不要变化太快。比如说公司前年的销售额为1000万元,而去年则变成了2000万元,到了今年则变成了4000万元。如果公司相应的销售人员增加了还是可以挑战的,但是在员工人数不变的情况下,业绩目标大幅提高,可能会让员工觉得这是天方夜谭。
(4)公开性。每个人的绩效至少自己部门的人是要彼此清楚的,我们不能人事部门自己统计,到最后直接公布目标,省去了中间的公开环节,这会让人感觉里边“有鬼”。
一、关键绩效指标设计的理念
(一)定义
1.关键绩效指标(KPI:KeyPerformanceIndicator)是指对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳,是通过对组织内部某一流程的输入端和输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式管理指标,把企业战略分解为可操作的各个部分;可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
2.绩效管理的根本目标就是要为了实现公司的战略。只有将管理过程与公司战略紧密结合才能更快更有效地实现公司战略。KPI是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益;
3. KPI是企业战略的层层分解,它体现了企业的愿景和使命。企业的愿景和使命体现了企业的战略,企业的战略规划进而可以发展为企业的关键成功要素,以此确定企业关键绩效指标体系;
(二)特点
1.KPI来自于对公司战略目标的分解;
2.是对绩效构成中可控部分的衡量;
3.是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映;
4.是组织上下认同的。
(三)意义
1.作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行;
2.KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性;
3.KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础;
4. KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面;
5.通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进。
二、关键绩效指标设计的思路
在建立绩效管理体系时,提取出的关键绩效指标要确保员工的关键绩效指标与公司目标的一致性。从纵向上讲,关键绩效指标的设计要把战略目标从纵向上层层分解到员工的绩效指标中,以保证绩效指标能真正地落地;从横向上来讲,企业关键绩效指标的达成,需要业务部门、职能部门、业务单元之间互相协调,发挥组织的协同性。在设计关键绩效指标的时候应该遵循以下的思路:
(一)首先要确认关键成功要素。确定个人或部门业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响。只有找出了关键成功要素后,对企业的成功起关键作用的某个战略要素的定性描述,为关键绩效指标的制定提供了依据,使关键绩效指标具体化和量化,更加利于关键绩效指标的测定。
(二)其次建立评价指标。在找出关键成功要素之后,我们要确定每一职位的业务标准,定义成功的关键因素,就是满足业务重点所需要的策略手段,即建立评价指标。评价关键成功要素的指标大致有四种:数量、质量、成本和时限。数量型指标主要是指:生产量、销售额、利润率、客户保持率、客户开发率等;质量型指标主要是指:准确性、创新性、耐用性等;成本型指标主要指:成本节约率、投资回报率、折旧率等;时限型指标主要指:及时性、推出新产品周期、到货时间等。只有选择了正确的思路对关键成功要素进行考评,才可以为后面得出有意义的结果做铺垫。
(三)再次建立评价标准。在确定从哪个角度对要素进行评价后,就要确定衡量绩效优良中差的员工的尺度,判断一项绩效标准是否达到的实际因素。一般来说,指标指的是从哪些方面对关键绩效指标进行评估,是解释评价“什么”的问题。标准就是评价员工在每个指标上应该达到一个怎样的水平,解释的是员工做的“怎样”的问题。只要在确定了评价标准才可以公平、量化的得出每个员工对绩效的完成情况,并且是否到达要求的水平。
(四)确定数据来源。最后一步就是建立一个科学的信息来源系统,就是确定通过什么渠道获得评价员工绩效的客观数据。一般分为客观数据记录和他人或自己的主观评价。这两种数据来源各有好坏,主要是要针对考核的岗位,选择适用的方式进行信息的采集。
通过对科技创新研发组织激励与评价的长期研究与实践发现,研发团队的绩效评价,主要有四类:项目业绩类指标、成长提升、创新类指标、市场与客户指标、运营管理类指标。研发团队可根据自身特点选取相关指标进行评价。
认知全面评价考核体系
团队绩效与个人绩效属于一脉相承的关系,因此企业HR要突破绩效评价框架,对科技创新激励不仅仅局限于个人绩效如何评价,个人绩效奖金如何发放。此外,科技创新激励可以从创新项目考核到产品线考核,最终落实到员工个人/岗位考核。
读了文章产品绩效考核,产品开发绩效考核有什么相关的感受或者感悟没,都可以联系我们叙说。