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信息系统项目管理师考试(信息项目系统管理师报考条件)插图

项目管理流程有哪几步

16步管理模型是美国一位著名项目管理专家刘易斯提出的。从16步管理模型中可以看到项目的战略计划所处的位置。 ——概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计,有一种思想。 ——问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化。 ——生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路。 ——战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时,有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择。 ——战略的确立。就是确定具体的战略、目标。 ——制订项目的实施计划。这是一个更加具体的、第二个层次的项目计划,就是怎样实施。 ——项目干系人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划,在这些项目实施之前,有一个批准过程。 ——签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关干系人要签署项目计划,对计划做出承诺,同时建立项目的跟踪记录,做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录,根据这些记录信息进行知识管理。 ——执行项目计划。执行项目就是正式开展计划,进展这个项目。 ——监控项目进展。计划开始实施之后,就要考虑计划执行得如何,有无问题,要对进展情况进行监控、监测和控制。 ——审查项目定义。项目实施之后,需要做一些评审,评审包括对原来工作的评审,同时也包括对项目目标定义的评审,如有问题就返回到步骤二,重新修正项目的定义。 ——对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义,然后评审战略计划、战略制订是不是有问题,如果有问题就返回步骤四,重新修正你的项目战略。 ——项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审,有问题就进行修改。 ——循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审,有问题就要修改计划,然后再执行,再评审,这个过程一直延续到全部工作结束。 ——总结经验教训。项目全部完成以后,及时总结经验教训,对一些问题进行归档,作为今后项目的指导和借鉴。 ——结束项目。这是一个完整的项目管理流程,从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候,首先要有一个总体的战略计划,在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。

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项目管理有那42个过程?

制定项目章程 输入 工具与技术 输出 1.项目工作说明书 2.商业论证 3.合同 4.事业环境因素 5.组织过程资产 专家判断 项目章程 制定项目管理计划 输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.其他规划过程的输出 3.事业环境因素 4.组织过程资产 专家判断 项目管理计划 指导与管理项目执行 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.批准变更请求 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.专家判断 2.项目管理信息系统 1.可交付的成果 2.工作绩效信息 3.变更请求 4.项目管理计划(更新) 5.项目文件(更新) 监控项目工作 输入 工具与技术 输出 1.项目管理技术 2.绩效报告 3.事业环境因素 4.组织过程资产 专家判断 1.变更请求 2.项目管理计划(更新) 3.项目文件(更新) 实施整体变更控制 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.工作绩效信息 3.变更请求 4.事业环境因素 5.组织过程资产 1.专家判断 2.变更控制会 1.变更请求状态(更新) 2.项目管理计划(更新) 3.项目文件(更新) 结束项目或阶段 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.验收的可交付结果 3.组织过程资产 专家判断 1.最终产品,服务或成果移交 2.组织过程资产(更新) 收集需求 输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.干系人登记册 1.访谈 2.焦点小组会议 3.引导式研讨会 4.群体创新技术 5.群体决策技术 6.问卷调查 7.观察 8.原型法 1.需求文件 2.需求管理计划 3.需求跟踪矩阵 定义范围 输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.需求文件 3.组织过程资产 1.专家判断 2.产品分析 3.备选方案识别 4.引导式研讨会 1.项目范围说明书 2.项目文件(更新) 创建工作分解结构 输入 工具与技术 输出 1.项目范围说明书 2.需求文件 3.组织过程资产 分解 1.工作分解结构 2.工作分解结构词典 3.范围基准 4.项目文件(更新) 核实范围 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.确认的可交付成果 1.检查 1.验收的可交付成果 2.变更请求 3.项目文件(更新) 控制范围 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.工作绩效信息 3.需求文件 4.需求跟踪矩阵 5.组织过程资产 偏差分析 1.工作绩效测量结果 2.组织过程资产(更新) 3.变更请求 4.项目管理计划(更新) 5.项目文件(更新) 定义活动 输入 工具与技术 输出 1.范围基准 2.组织过程资产 3.事业环境因素 1.分解 2.滚动式规划 3.模板 4.专家判断 1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单 排列活动顺序 输入 工具与技术 输出 1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单 4.项目范围说明书 5.组织过程资产 1.紧前关系绘图法(PDM) 2.确定依赖关系 3.利用时间提前量与滞后量 4.进度网络模板 1.项目进度网络图 2.项目文件(更新) 估算活动资源 输入 工具与技术 输出 1.活动清单 2.活动属性 3.资源日历 4.事业环境因素 5.组织过程资产 1.专家判断 2.备选方案分析 3.出版的估算数据 4.自下而上估算 5.项目管理软件 1.活动资源需求 2.资源分解结构 3.项目文件(更新) 估算活动持续时间 输入 工具与技术 输出 1.活动清单 2.活动属性 3.活动资源需求 4.资源日历 5.项目范围说明书 6.事业环境因素 7.组织过程资产 1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算 5.储备方式 1.活动持续时间估算 2.项目文件(更新) 制定进度计划 输入 工具与技术 输出 1.活动清单 2.活动属性 3.项目进度网络图 4.活动资源需求 5.资源日历 6.活动持续时间估算 7.项目范围说明书 8.事业环境因素 9.组织过程资产 1.进度网络分析 2.关键路径法 3.关键链法 4.资源平衡 5.假设情景分析 6.利用时间提前量与滞后量 7.进度压缩 8.进度计划编制工具 1.项目计划 2.进度基准 3.进度数据 4.项目文件(更新) 控制进度 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.项目进度计划 3.工作绩效信息 4.组织过程资产 1.绩效审查 2.偏差分析 3.项目管理软件 4.资源平衡 5.假设情景分析 6.调整时间提前量与滞后量 7.进度压缩 8.进度计划编制工具 1.工作绩效测量结果 2.组织过程资产(更新) 3.变更请求 4.项目管理计划(更新) 5.项目文件(更新) 估算成本 输入 工具与技术 输出 1.范围基准 2.项目进度计划 3.人力资源计划 4.风险登记册 5.事业环境因素 6.组织过程资产 1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.自下而上估算 5.三点估算 6.储备分析 7.质量成本 8.项目管理估算软件 9.卖方投标分析 1.活动成本估算 2.估算依据 3.项目文件(更新) 制定预算 输入 工具与技术 输出 1.活动成本估算 2.估算依据 3.范围基准 4.项目进度计划 5.资源日历 6.合同 7.组织过程资产 1.成本汇总 2.储备分析 3.专家判断 4.历史关系 5.资金限制平衡 1.成本绩效基准 2.项目资金需求 3.项目文件(更新) 控制成本 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.项目资金需求 3.工作绩效信息 4.组织过程资产 1.挣值管理 2.预测 3.完工尚需绩效指数(TCPI) 4.绩效审查 5.偏差分析 6.项目管理软件 1.工作绩效测量结果 2.成本预测 3.组织过程资产(更新) 4.变更请求 5.项目管理计划(更新) 6.项目文件(更新) 规划质量 输入 工具与技术 输出 1.范围基准 2.干系人登记册 3.成本绩效基准 4.进度基准 5.风险登记册 6.事业环境因素 7.组织过程资产 1.成本效益分析 2.质量成本 3.控制图 4.标杆对照 5.试验设计 6.统计抽样 7.流程图 8.专有的质量管理方法 9.其他质量规划工具 1.质量管理计划 2.质量测量指标 3.质量核对表 4.过程改进计划 5.项目文件(更新) 实施质量保证 输入 工具与技术 输出 1.质量管理计划 2.质量测量指标 3.工作绩效信息 4.质量控制检测结果 1.规划质量和实施质量控制的工具与技术 2.质量审计 3.过程分析 1.组织过程资产(更新) 2.变更请求 3.项目管理计划(更新) 4.项目文件(更新) 实施质量控制 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.质量测量指标 3.质量核对表 4.工作绩效测量结果 5.批准的变更请求 6.可交付成果 7.组织过程资产 1.因果图 2.控制图 3.流程图 4.直方图 5.帕累托图 6.趋势图 7.散点图 8.统计抽样 9.检查 10.审查已批准的变更请求 1.质量控制测量结果 2.确认的变更 3.确认的可交付成果 4.组织过程资产(更新) 5.变更请求 6.项目管理计划(更新) 7.项目文件(更新) 制定人力资源计划 输入 工具与技术 输出 1.活动资源需求 2.事业环境因素 3.组织过程资产 1.组织职位图与职位描述 2.人际交往 3.组织理论 人力资源计划 组建项目团队 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.事业环境因素 3.组织过程资产 1.预分派 2.谈判 3.招募 4.虚拟团队 1.项目人员分派 2.资源日历 3.项目管理计划(更新) 建设项目团队 输入 工具与技术 输出 1.项目人员分派 2.项目管理计划 3.资源日历 1.人际关系技能 2.培训 3.团队建设活动 4.基本规则 5.集中办公 6.认可与奖励 1.团队绩效评价 2.事业环境因素(更新) 管理项目团队 输入 工具与技术 输出 1.项目人员分派 2.项目管理计划 3.团队绩效评价 4.绩效报告 5.组织过程资产 1.观察和交谈 2.项目绩效评估 3.冲突管理 4.问题日志 5.人际关系技能 1.事业环境因素(更新) 2.组织过程资产(更新) 3.变更请求 4.项目管理计划(更新) 识别干系人 输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.采购文件 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.干系人分析 2.专家判断 1.干系人登记册 2.干系人管理策略 规划沟通 输入 工具与技术 输出 1.干系人登记册 2.干系人管理策略 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.沟通需求分析 2.沟通技术 3.沟通模型 4.沟通方法 1.沟通管理计划 2.项目文件(更新) 发布信息 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.绩效报告 3.组织过程资产 1.沟通方法 2.信息发布工具 组织过程资产 管理干系人期望 输入 工具与技术 输出 1.干系人登记册 2.干系人管理策略 3.项目管理计划 4.问题日志 5.变更日志 6.组织过程资产 1.沟通方法 2.人际关系技能 3.管理技能 1.组织过程资产(更新) 2.变更请求 3.项目管理计划(更新) 4.项目文件(更新) 报告绩效 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.工作绩效信息 3.工作绩效测量结果 4.成本预测 5.组织过程资产 1.偏差分析 2.预测方法 3.沟通方法 4.报告系统 1.绩效报告 2.组织过程资产(更新) 3.变更请求 规划风险管理 输入 工具与技术 输出 1.项目范围说明书 2.成本管理计划 3.进度管理计划 4.沟通管理计划 5.事业环境因素 6.组织过程资产 规划会议与分析 风险管理计划 风险识别 输入 工具与技术 输出 1.风险管理计划 2.活动成本估计 3.活动持续时间估算 4.范围基准 5.干系人登记册 6.成本管理计划 7.进度管理计划 8.质量管理计划 9.项目文件 10.事业环境因素 11.组织过程资产 1.文档审查 2.信息收集技术 3.核对表分析 4.假设分析 5.图解技术 6.SWOT分析 7.专家判断 风险登记册 实施定性风险分析 输入 工具与技术 输出 1.风险登记册 2.风险管理计划 3.项目范围说明书 4.组织过程资产 1.风险概率和影响评估 2.概率影响矩阵 3.风险数据质量评估 4.风险分类 5.风险紧迫性评估 6.专家判断 风险登记册(更新) 实施定量风险分析 输入 工具与技术 输出 1.风险登记册 2.风险管理计划 3.成本管理计划 4.进度管理计划 5.组织过程资产 1.数据收集和表现技术 2.定量风险分析和建模技术 3.专家判断 风险登记册 规划风险应对 输入 工具与技术 输出 1.风险登记册 2.风险管理计划 1.消极风险和威胁的应对策略 2.积极风险和威胁的应对策略 3.应急应对策略 4.专家判断 1.风险登记册(更新) 2.与风险相关的合同决策 3.项目管理计划(更新) 4.项目文件(更新) 监控风险 输入 工具与技术 输出 1.风险登记册 2.项目管理计划 3.工作绩效信息 4.绩效报告 1.风险再评估 2.风险审计 3.偏差和趋势分析 4.技术绩效测量 5.储备分析 6.状态审查会 1.风险登记册 2.组织过程资产(更新) 3.变更请求 4.项目管理计划(更新) 5.项目文件(更新) 规划采购 输入 工具与技术 输出 1.范围基准 2.需求文件 3.合作协议 4.风险登记册 5.与风险相关的合同决策 6.活动资源需求 7.项目进度计划 8.活动成本估算 9.成本绩效基准 10.事业环境因素 11.组织过程资产 1.自制或外购分析 2.专家判断 3.合同类型 1.采购管理计划 2.采购工作说明书 3.自制或外购决策 4.采购文件 5.供方选择标准 6.变更请求 实施采购 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.采购文件 3.供方选择标准 4.合格卖方清单 5.卖方建议书 6.项目文件 7.自制或外购决策 8.合作协议 9.组织过程资产 1.投标人会议 2.建议书评价技术 3.独立估算 4.专家判断 5.广告 6.因特网搜索 7.采购谈判 1.选定的卖方 2.采购合同授予 3.资源日历 4.变更请求 5.项目管理计划(更新) 6.项目文件(更新) 管理采购 输入 工具与技术 输出 1.采购文件 2.项目管理计划 3.合同 4.绩效报告 5.批准的变更请求 6.工作绩效信息 1.合同变更控制系统 2.采购绩效审查 3.检查与审计 4.绩效报告 5.支付系统 6.索赔管理 7.记录管理系统 1.采购文档 2.组织过程资产(更新) 3.变更请求 4.项目管理计划(更新) 结束采购 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 2.采购文件 1.采购审计 2.协商解决 3.记录管理系统 1.结束的采购 2.组织过程资产(更新)项目管理五大阶段

•启动

–意识到必须开始一个项目,并愿意给予承诺

•计划

–为项目预定达成的企业目标订出可行的行动计划和时间表

•执行(实施)

协调相关人员及资源将计划逐步实行

•控制

–对执行过程实行监控及评测,必要加以纠正,以确保项目目标的达成

收尾

–正式总结项目、接受成果

项目生命周期

依据管理控制的需要,罗列的连续的项目阶段

•制造业

•成型

•加强

•淘汰

•审计

各阶段注意事项

•每一阶段都像项目,有自己的生命周期

阶段间有品质确认把关,确保应有成果能按要求交付

•确知是谁在控制生命周期

公司内应将生命周期标准化

项目管理十大步骤

1.明确各种工作的定义

2.制定工作计划

3.

工作计划管理

4.外控难题管理

5.范围管理

6.沟通管理

7.

8.文档管理

9.质量管理

10.规律管理

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