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系统集成的实施管理

物料管理是很多项目经理忽略的问题,实际上俗话说的好:兵马未动,粮草先行。如果对物料管理实现了用MRPⅡ进行管理。但是到了现场,由于系统集成的物料非常多,一般无法用计算机进行管理,而工程的每一个物料直接影响到系统的顺利实施,这就要求项目经理对现场物料管理一定要重视,必须达到以下几点:正确、及时、专人负责。

要作到正确、及时,现场物料管理也必须事事有记录,即发料有记录,取料有记录,换料有记录,这实际上是物料管理中的文档问题。 A.一定要建立正确的项目实施流程,工程实施流程的确立,明确了工程实施各步骤的顺序。

B.计划管理,凡事预则立,不预则废,工程实施一定要有计划。

工程要求有工程计划,有月计划,有周工作总结和计划,工程计划要求作到SMART化。做工程计划可以有几种方法,如:表格、甘特图等

在计划管理中一定要注意以下几点:系统集成中影响进度的因素较多,要求计划不能一成不变,要不断随具体情况调整。

制定计划要各部门共同参与,因为系统集成一般需要多种学科的配合,可能各人不了解其他人的工作内容,这就要求关键人物都要参与计划的制定。

工程进度一定要整个项目组共同了解和掌握,要求作到步调一致。 监控系统的集成大部分工作是在现场完成的,因此现场作业的质量控制显得非常重要。

A、质量标准的制定

行有行规,质量的追求是无止境的,并且是有代价的,因此必须将对质量的要求以标准形式固定下来,达到了标准就算通过,不达标准就要返工,各种系统集成层出不穷,可是质量标准却一直不明确或缺乏可操作性,这也是系统集成越做越滥的一个原因。

B、现场作业质量管理

现场作业管理应有明确的程序和质量保证体系。程序和质量保证体系的建设应以ISO9000的作业标准来进行。

根据工程实施流程,建立质量保证体系,对工程进行检查,跟踪质量保证体系运作过程和分析造成不良工程的主要因素,制定相应的措施和制度,明确质检和整改责任人,使工程的质量一直处于闭环控制状态。

如果不能理解ISO900的精髓所在,至少应理解以下一点:

每一道工序应有人检查,每一个工作应有人负责整改。

C、安全管理

这里将安全管理也纳入到质量管理中来,要求将《安全规范》制定出来,并严格要求按安全规范实施,现场作到要求有专人负责施工安全工作。 按照ISO900的要求制定文档模板并组织实施,文档是过程的踪迹,文档管理要作到:及时、真实、符合标准。

及时指的是文档制作要及时,归档要及时。

真实指的是文档中的数据必须是真实有效的。

符合标准指的是文档的格式和填写必须规范。 客户关系管理是CS(客户满意度)管理的一部分,系统集成要求以用户需求为导向,对客户关系的管理也紧紧围绕它展开。

系统集成本身就是一个系统工程,它不象一个具体的产品,比如冰箱,如果客户买了一个冰箱,他只能用冰箱说明书中的几项功能,但这些功能是大众化的,这个客户有一些具体的特别的需求就无法满足。可是系统集成就不一样,首先要知道客户的需求,和客户达成一致的意见,最后才能设计和实施。

在客户关系管理中要注意:什么是客户的真正需求?

哪些是客户需求中的重要部分,哪些是客户需求中的次要部分。

与客户作好沟通,实现客户的需求,对客户的超出系统功能的需求给予合理解释。

与客户互通系统的标准,作好客户的培训。

明白客户的决策链,作好系统验收工作。 由于系统集成的创造性及多学科的参与的特点,系统集成在现场有许多非标问题要解决。各学科一定要协调配合,才能产生最佳结果。因此,系统集成的技术管理就显得非常重要。

项目经理不但要懂得管理知识,还要通晓各学科专业知识,要注意各环节的配合,在技术管理中要注意以下几点。

重视每一种学科在项目中的应用。多学科的配合往往有超出传统技术的解决问题的办法。

重视技术文档的作用,要求技术文档要及时、具体、明白,特别是一些非标的工作,更要详细留档,以便今后的审查和改进。

对项目组技术人员的管理与施工人员不一样,技术人员往往只关心自己的技术,不愿意干涉项目中的各种协调等,对他们应创造出适合其工作的环境、应尊重并及时表彰他们的科研成果、应造就出项目目标明确、积极向上的团体精神。

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系统集成项目管理工程师项目管理流程是怎样的?

信息系统项目管理过程分为项目可行性研究、项目需求分析、项目计划、项目实施、项目控制和项目收尾等六大过程。希赛软考学院分享。

(1)项目可行性研究:项目的可行性研究是项目管理初始阶段的重要工作,从对项目所涉及的领域、投资的额度、投资的效益、项目实施的可能性及风险、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多个方面进行的全面的评价,以最终确定项目是否可性。

(2)项目需求分析:在设计系统之前就对信息系统开发的整体需求和期望做出分析和评估,详细考虑需求的实现方式,确定系统的各个功能模块及模块间的关系,对系统的信息标准进行统一确定,并据此明确项目成果的期望和目标。

(3)项目计划:拟订、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、任务、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等工作。

(4)项目实施:组织和协调人力资源及其他资源,组织和协调各项任务与工作,激励项目团队完成既定的工作计划,以便成功完成项目目标。

(5)项目控制:引导项目各方面朝着实现项目目标的方向去努力,它所包含的管理活动内容有:制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等工作。

(6)项目收尾过程。制定一个项目或项目阶段的移交与接收条件,并完成项目或项目阶段成果的移交,从而使项目顺利结束。这是由一系列项目文档化和移交性、验收性的工作所构成的项目管理具体过程。是否是这个项目管理师? 项目管理师。 职业定义: 掌握项目管理的原理、技术、方法和工具,参与或领导项目的启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动,确保项目能在规定的范围的时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。 职业等级: 本职业共设四个等级,分别为:项目管理员(国家职业资格四级)、助理项目管理师(国家职业资格三级)、项目管理师(国家职业资格二级)、高级项目管理师(国家职业资格一级)。 注:目前开考等级:四级、三级、二级。 培训期限: 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:项目管理员不少于90标准学时;助理项目管理师不少于120标准学时;项目管理师和高级项目管理师均不少于120标准学时。 申报条件:(试行) ----项目管理员(具备以下条件之一者) (1)具有高中以上学历(或同等学历),连续从事本职业工作3年以上,经项目管理员正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2)具有大专以上学历,从事项目管理工作1年以上。 ----助理项目管理师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业项目管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2)具有大专以上学历(或同等学历),连续从事本职业工作5年以上,经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (3)具有大学本科以上学历,连续从事本职业工作3年以上,经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (4)取得硕士学位连续从事本职业1年以上。 ----项目管理师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理项目管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,以项目管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)证书。 (2)具有大学本科以上学历(或同等学历),申报前从事本职业工作5年以上,担任项目管理领导2年以上,经项目管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (3)具有研究生学历(或同等学历),申报前从事本职业工作3年以上,担任项目管理领导1年以上,能够管理一般复杂项目,经项目管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 ----高级项目管理师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业项目管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经高级项目管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2)取得博士学位,连续从事本职业工作3年以上,并担任项目管理领导工作1年以上,负责过2-4项以上复杂项目管理工作,取得一定的工作成果(含研究成果、奖励成果、论文著作),经高级项目管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (3)具有大学本科以上学历,连续从事本职业工作8年以上,并担任项目管理领导工作3年以上,负责过3-5项大型复杂项目管理工作,取得一定的工作成果(含研究成果、奖励成果、论文著作),经高级项目管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

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