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如何做好项目跟踪

如果光以口头汇报为主的话,是不行的,一定要制订严格的报告、报表制度。

B、定期的会议。

C、现场的检查和跟踪。这些工作就方法而...生产部门的定期报告制度要好一些,甚至连值班日志都已经很规范了,但其他大多数部门可能就是以口头汇报为主,这是不行的,一定要制订严格的报告、报表制度。

B、定期的会议。

C、现场的检查和跟踪。这些工作就方法而言,并不复杂,但关键是要能细致并且不断坚持。 工作追踪第二步:给予评价在进行工作追踪进行评价时要注意以下四个要点。

第一、要定期的追踪。管理者有时候工作一忙,就顾不上去了解下属的工作情况,而一旦形成三天打渔、两天晒网的习惯,下属的工作就有可能渐渐松懈。对下属工作追踪要养成定期的习惯,同时让下属也感到主管有定期检查的习惯,这是非常重要的。

第二、分清楚工作的主次。管理者的事务很多,不可能事事追踪,因此一定要分清事情的主次,对重要的事一定要定期检查,而次要的事则不定期抽查。

第三、对工作进行评价。工作评价的一个重点是看目标是否偏离,有时候是与目标有差距;有时候是具体的方法的差异;有时候看上去业绩实现了但目标实际上是偏离了,就像前文所述分公司的例子。如果评价发现目标有偏离,就要及时把他拉回来。

第四、避免只做机械式的业绩和目标的比较,应当发掘发生偏差的原因。在分析偏差时,必须首先分清哪些是下属无法控制的因素引起的。比如分配去做市场调研,但是经费迟迟无法到位,下属无法找到足够的调研员,从而延误了时间。其次还应分清哪些因素归因于下属本人,比如由于下属工作不得力造成销售额没有完成。正确地分清这两类原因,就可以有针对性地在采取相应的措施。

工作追踪第三步:及时反馈经理必须定期地将工作追踪的情况反馈给下属,以便下属:1、知道自己表现的优劣所在。

2、寻求改善自己缺点的方法。

3、使自己习惯于自我工作追踪及管理。如果发现下属目标达成不理想,那么可以提建议。有的下属,当你指出他的工作偏离了目标,他能够很快地意识到这一点,根据主管的建议去进行调整。另一种方式就是强行把目标拉回来。不论是采用哪种方式,都必须做到及时反馈,这样坚持得时间长了,大家就会发现,凡是偏离公司目标的事情是绝对不允许的,这就在公司内形成了一个基本的职业原则。既激励大家去完成目标,又威慑那些有可能故意偏离目标的人。学会授权,改变工作追踪方法要做好目标管理,领导者必须改变自己的领导方法。第一个是心态,切忌事事指挥,横加干涉,越殂代疱的现象。做为下属,他在公司里面一般都是希望把事情做好,他不会说是要故意把事情做砸。关键是你允不允许下属按照自己的想法做事情,我觉得这一点是需要明确的。就是说在某种程度上,我们要允许下属按照自己的想法做事情。第二个就是要对下属做教练工作。国外在这一点上做得比较好,他把这个人放到这个岗位上,是经过严格培训和锻炼后的,是这个人确实具有了这个岗位的工作能力。而我们国内的有些企业,他把这个员工放到这个岗位上,实际上是有一定距离的。对这种情况,有的就可能说,我这儿招不来这个人。这没错,事实情况是招不到正好合适的现成的人才,但是企业一定要有计划。首先对这个人的能力进行提高和训练,然后在他的能力达成基本要求的情况下,给他一些机会,让他去做事情,这样的情况下,才能减少一些干涉,也才能保证我们的工作追踪不是给下属下命令或者是支招。 如何克服下属的抵触措施

一、使下属了解有效工作追踪的必要性。◎计划的偏差是很自然而且是可预知的。◎及时觉察出偏差是非常重要的。◎按照这种方式,他们会更容易达到目标。◎如果下属更清楚自己错误的话,他们就更容易进行改进。◎如果经理更了解下属的需求的话,就更容易协助他们工作。

措施二、使下属了解工作追踪不是简单的监督工作情况,关键还在于辅助下属更好地完成工作,达成预定的工作目标。通过工作追踪,及时发现存在的问题,及时进行相关的调整,找到解决问题的方法和措施,这样,有利于下属独立工作能力的提高。

措施三、在设定目标、计划工作、追踪绩效表现,以及执行改正措施时,要让下属们亲自参与。

措施四、工作追踪中,遵循对事不对人的原则,保持客观冷静的态度。不能与员工算旧帐。

措施五、不要以权威的形式、以命令的方式进行工作追踪。中层经理应时刻牢记目标管理中主要角色是完成各项工作的下属,自己承担的是引导、辅助的任务,以便充分发挥下属的工作积极性,提高下属工作能力的作用。

措施六、中层经理要对下属遇到的困难表现出理解,并针对不同情况,努力帮助下属解决困难。对于较困难的与不可避免的问题要有弹性。

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商业银行部门职能是什么

商业银行分办公室、公司银行业务管理部、个人银行发展管理部、风险管理部、营业部,每个部门的职责不同,具体请看找法网银行法编辑的介绍。 一、办公室 1、组织制定分行行政管理、人力资源管理、安全保卫管理制度规范,并组织实施; 2、负责组织分行重要工作会议、分行行长办公会议,建立分行内部和对外信息传播渠道和信息沟通机制,起草分行综合性文件和其他文字材料。 3、负责分行层面的行政接待,分行领导的日常办公及公务活动安排。协助分行领导做好综合协调工作; 4、制定分行内外部网站、公文处理、传信系统、视频会议系统等办公系统的业务管理规范,并组织实施; 5、负责与政府、监管部门、服务商、媒体等外部机构建立良好的公共关系,维护分行的形象和利益; 6、牵头制定并落实分行安全保卫年度工作计划;负责落实分行营业网点安全防范设施标准,组织实施分行营业网点安全保卫基础性设施的规范化建设; 7、负责分行网络管理、系统管理、前台支持等信息技术支持工作; 8、承担分行办公营业用房资产管理的职责;负责分行办公场所的物业管理;承担分行物资和固定资产管理的职责,负责建立并落实分行物资管理、固定资产购置管理体系、规范和程序。 9、编制分行的经营计划与财务预算,并跟踪分析执行情况;负责分行相关统计报表编制与上报; 10、按照分行经营绩效管理政策和指标体系,收集相关信息,进行分行及所辖机构的绩效评价管理工作; 11、对辖内各项业务费率、利率和汇率的确定进行审核;进行辖内大额资本性支出的管理及投资决策; 12、根据资金管理有关规定,开展人民币业务;贯彻分行资产负债管理的政策,并监控其执行情况。 二、公司银行业务管理部 1、根据分行公司银行业务战略规划与工作计划,结合分行当地特点及整体经营发展需要,制定分行公司银行业务、公司银行产品及贸易金融业务的发展计划与年度经营计划,并予以组织落实; 2、推进分行公司银行业务条线整体运作及相关规章制度建设,并予以组织落实; 3、开展行业分析与市场研究,确定分行客户营销与风险防控策略,推进分行营销团队各阶段经营目标实现和合规稳健经营; 4、开展市场调研与同业产品分析,实施公司银行产品属地化创新与优化; 5、牵头营销分行重点目标客户,提高目标客户的市场份额和效益贡献,协调各营销团队市场营销工作,建立分行内部联动营销机制,推进对重要大客户的经营能力和价值挖掘能力; 6、开展分行公司银行产品的产品经营与市场营销,并实现品牌经营、市场推广; 7、实施分行公司银行业务市场企划职能,推动业务品牌形象建立、提升、维护与品牌管理,推进分行公司银行产品部门、客户部门各类市场推广活动开展; 8、推进分行公司银行条线客户经理、产品经理队伍建设; 9、制定分行公司银行从业人员培训计划,组织从业人员业务知识、工作技能和综合素质培训,开展各类岗位资格考试; 10、根据关键客户需求设计相关产品营销解决方案,支持客户经理进行产品销售,跟踪业务进展,提供专业服务,协助其它业务部门开展产品交叉销售; 11、开展分行公司银行业务合规建设,开展公司银行产品规范运作及各类风险检查监督,监测和报告合规风险,实施合规性内控管理; 12、维护分行公司类客户关系管理系统,构建公司业务信息管理平台; 13、编制分行公司银行部门各类业务计划预算,统计各类业务经营数据,分析、报告业务经营状况; 14、开展分行公司银行部门的行政文秘、信息管理等综合事务,发挥综合管理、支撑服务和协调督办等职责。 三、个人银行发展管理部 1、按照分行个人银行发展的战略目标和年度发展计划,制订分行个人银行业务、个人信贷业务年度经营计划和年度预算,并推进落实目标; 2、贯彻落实监管机构、总分行个人信贷业务各项规章制度,结合区域特点制定细化标准,对分行个人信贷业务进行日常管理; 3、综合协调内外部的资源合理投入,分析和研究当地市场需求,进行个贷产品组合包装、销售推广,推动分行个人银行发展目标和年度业绩指标的实现; 4、根据分行个人银行条线的要求,推进分行个人银行业务发展、业务流程改造、零售网点转型、提升服务质量等方面的工作; 5、结合当地市场情况,对借款人、抵押物、业务合作机构制定细化的准入标准和准入程序,逐步建立评价、退出机制; 6、审查、审批授权额度内的个人信贷业务,审查超授权额度的个人信贷业务; 7、组织实施个人信贷日常贷后管理,对分行的个人信贷资产状况进行动态监控; 8、实施个贷系统、征信系统的运行维护,针对个人信贷业务运行和产品开发,提交信息技术上的业务需求; 9、参与公金、个金联动项目和重大个人信贷项目的策划,组织实施个贷产品销售计划,并负责销售跟踪、信息反馈,配合制订营销奖励方案,并开展对下辖机构的考核工作; 10、牵头分行个人银行条线队伍建设工作,推进个人银行条线人力资源的业务培训和队伍建设,实施对分行个贷从业人员个贷从业资格的审核和管理、产品、政策培训、咨询等工作,实施个银条线各级管理人员和客户经理的绩效考核工作; 11、牵头实施个人银行条线内控管理工作,确保分行个人银行业务的合规健康运作; 12、根据分行个人银行业务管理要求,制订区域市场银行卡、个人负债及支付结算产品的发展计划和实施策略,并实施相应的业务管理; 13、根据分行个人银行业务管理要求,制订区域市场个人银行财富管理业务经营计划,实施财富管理各项产品及业务的管理制度和管理流程,发展我行个人理财客户群体和贵宾客户群,推广包括银行理财产品、基金、证券集合理财、保险、黄金、外汇宝、第三方存管等产品的个人理财产品体系; 14、开展员工贷款的后续管理工作,包括分进度结转的贷款管理、特殊个案的处理、档案交接工作、抵押登记梳理等工作。 四、风险管理部 1、负责分行风险政策管理、流程管理和贷后检查的职能; 2、制定分行风险管理的实施细则和具体规定;指导、督促政策制度的执行;分析评价政策制度的实施效果,并根据分行的风险状态及时提出调整建议; 3、参与分行公司业务授信政策的制定和调整工作,负责制定分行阶段性的审贷标准和授信风险政策调整;负责优化信贷审批流程,负责监督分行审查人和审批人规范执行相关授信政策、制度和流程等,推动分行对公业务“专业审贷”机制建设; 4、负责分行业务授权管理工作,组织实施分行信贷业务转授权工作,检查、监督转授权执行情况; 5、负责分行公司/个人授信业务贷后管理工作,指导、监督全辖公司授信经营机构落实贷后检查、预警、风险分类等工作要求,实施公司/个人授信业务的内部检查和监控; 6、负责分行资产保全工作;组织开展法律事务工作; 7、统计、分析和报告分行公司/个人授信业务的风险状况; 8、组织、开展辖内有关机构、人员的风险管理、授信审查/审批业务培训; 9、组织、开展辖内风险管理条线机构、人员和经营机构风险管理情况的评价考核; 10、负责所辖地区内授信业务审查工作,组织信贷审批委员会和组合审批工作,完成相关授权权限内的授信业务审批工作,履行超授权权限业务的审核把关和申报工作。 五、营业部 1、根据总分行业务发展战略,制定营业部发展规划、撰写年度工作计划、总结、报告,并组织落实本部门关键绩效指标; 2、根据总分行运营条线业务规章制度和操作规程,完成账户管理类、支付结算类业务的运营处理; 3、根据总分行运营条线业务规章制度和操作规程,完成由营业部负责的离岸业务、托管业务相关运营操作; 4、根据外管总局、属地外管分局的外汇管理要求,及总分行具体的实施操作细则,完成各项运营业务的合规审核及处理; 5、负责营业部运营业务内控管理,建立健全分行事后监督管理、运营检查、运营差错管理、运营内控系统运行管理、银企对账管理等各项工作规范,具体承担同城事后监督集中作业、运营内控系统监测作业、银企对账,组织开展运营业务检查; 6、根据当地人民银行反洗钱部门、总分行制订的反洗钱操作规定,完成本外币反洗钱业务补录、统计等工作; 7、负责营业部现金业务库房的日常运行及管理工作,保管现金、金银、外币和有价证券等;负责重要空白凭证、代保管品、寄库物品、库存假币、现金票样等实物保管工作;负责向本地同业领解现金,各营业机构现金调拨配送工作;调剂各种票币的比例,做好现金回笼和供应工作;负责营业部现金业务反假、领解现等业务处理;协同营销部门做好延伸服务工作; 8、实施各类票据业务、本外币资金业务、本外币清算业务、各类卡业务的集中处理,实施对离行式自助设备等业务的集中作业; 9、开展业务集中系统中相关业务的集中操作,采集、整理和汇总集中作业的相关信息,及时总结、规范整合集中作业操作流程,提出优化实施方案; 10、实施营业部客户账户资料和印鉴卡的集中管理工作; 11、承担异地分行资金业务运营管理,负责制定运营操作规程,同时配合新产品、新业务开展,组织实施相关检查、培训、辅导等工作; 12、负责营业部信贷业务的放贷审核、账务的集中处理,负责对档案、抵(质)押权证实行集中管理,控制授信发放环节的操作风险。

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